严允在市人民来访接待中心接待群众来访时强调

强化法治思维更好维护群众合法权益

11月18日，市委书记严允来到市人民来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记bet36体育在线加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，强化法治思维，大力推进信访工作法治化，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，更好维护群众合法权益。

市领导李晓楚、夏红色、江东灿参加。

当天上午，严允先后接待了两批次来访群众，认真倾听诉求、了解事情原委，同属地和相关部门负责同志现场研究解决办法，提出办理意见，要求进一步压实责任、明确时限，加强督办落实，确保尽快解决到位。严允指出，群众利益无小事，属地和相关部门要坚持问题导向、举一反三，通过“解决一件事”推动“办好一类事”，做到既解决好信访诉求又推进相关领域工作提质增效，以解决问题的实际成效赢得群众真心点赞。在得到答复后，来访群众表示满意。

严允强调，党的二十届四中全会对完善社会治理体系作出部署，尤其对“推进信访工作法治化”提出要求，为做好新时代信访工作提供了科学指引。各地各部门要切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，认真落实省委、省政府工作要求，大力推进信访工作法治化，依法依规依政策解决群众信访诉求，做到案结事了人和，让人民群众有bet36体育在线获得感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理和积案化解，完善矛盾纠纷多元调解机制，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要坚持信访工作、基层善治互促共进，强化共性问题梳理，把信访诉求和群众智慧同有效破解基层治理难题结合起来，同高质量谋划“十五五”发展结合起来，以高质量信访工作服务保障高质量发展。