为切实保障企业权益，助力企业绿色发展，以实际举措、更优服务助力bet36体育在线建设成为全省营商环境一等市。bet36体育在线市生态环境局积极跟踪企业需求、主动靠前指导，在全省生态环境系统率先实行环境信用修复“代办制”，帮助失信企业重塑信用，取得了良好成效。该帮扶案例已荣获2021年第三届“新华信用杯”全国优秀信用案例奖。同时，作为生态环境部明确的9个环境信用评价领域典型经验案例之一、系全省唯一，已于今年10月14日在全国范围内发布推广。

（一）主动靠前对接，深入了解企业信用修复诉求。要修复企业信用，首先要知道哪些是失信企业，哪些失信企业符合修复条件,以及企业信用修复的诉求。一是全面梳理分析。组织各县（市、区）生态环境局梳理近三年bet36体育在线因环境问题受到行政处罚的企业名单，对企业环境失信情况逐个进行分析和沟通，动态更新满足信用修复条件的企业名单并形成台账。二是认真做好记录。主动通过电话、微信、走访等方式详细了解企业环境信用修复诉求，对提请环境信用修复的企业，详细记录失信给企业带来的损失、企业需办理信用修复的原因以及信用修复最终给企业带来的帮助。三是提前告知引导。对被作出行政处罚的企业，在下达行政处罚决定书的同时，一并告知企业违法失信可能带来的不良影响以及相关信用修复政策和信用修复流程，引导企业主动进行信用修复，避免“临时抱佛脚”造成损失。

（二）推行代办制度，认真受理企业信用修复申请。为了让企业和群众少跑路，帮助bet36体育在线企业重塑信用，从制度入手，着力优化信用修复程序，畅通信用修复渠道。一是积极核实指导。秉持“企业自愿、无偿代办、全程服务、合法高效、上下联动”的原则，对企业提出环境信用修复申请的，第一时间组织对企业失信行为整改完成情况进行核实，对企业失信行为确已整改到位的，由代办人员及时指导企业准备好相关材料后，在1个工作日内出具修复意见，并上传相关佐证材料，提起环境信用修复流程。二是转变办理模式。由之前失信企业主体现场提交环境信用修复所需材料并自行上传提请环境信用修复，转变为可通过网络发送相关材料电子扫描件给原出具行政处罚决定书的生态环境部门，并由生态环境部门指定代办人员,全程免费代办，实现了环境信用修复从“跑多次”向“跑零次”的转变，极大节省了企业的时间和成本。三是及时跟进进度。实时掌握信用修复进度，对于信用修复审核不合格而被退回的企业，及时联系市信建办，了解审核不通过的原因，并协助企业有针对性地补充材料后再次提交信用修复申请，服务企业直到“最后一公里”。

（三）加大宣传力度，精准指导企业信用修复开展。针对大部分失信企业对环境信用修复有关政策要求了解不够、不知道如何进行信用修复等情况，采取多种形式，加强环境信用修复代办制度的宣传。一是主动靠前宣传。对具备信用修复条件的企业，主动靠前沟通，通过电话、微信、走访等方式详细向企业介绍环境信用修复代办机制，耐心指导帮助企业提出环境信用修复代办申请。二是通过媒体宣传。在“bet36体育在线生态环境”官方微信公众号等媒体上发布了《致bet36体育在线广大企业的一封信》，对环境信用修复“代办制”进行详细介绍。同时，在中国环境报、江西日报、信息日报等媒体上积极推送环境信用修复相关进展和典型案例。三是利用活动宣传。结合开展服务企业接待日、“入企听诉、帮扶宣讲”“六·五环境日”等活动，通过入企宣讲、发放宣传单和信用修复指南等形式，累计向800余家企业宣传环境信用修复有关政策。

在bet36体育在线各级生态环境部门的共同努力下，截至目前，共帮扶和引导116家环境违法企业纠正失信行为，指导企业在“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”等平台上消除失信记录，为企业的长远健康绿色发展扫除失信带来的阻碍。